Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Cette politique explique quelles données Famipal traite, pourquoi, où elles sont stockées et quels sont vos droits. Elle s’applique au site famipal.ch et à l’application Famipal. Elle est rédigée selon la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les utilisateurs de l’Union européenne et de l’EEE, le règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
[à compléter][à compléter]
hello@famipal.ch
2. Les données que nous traitons
Comptes
- Parent : nom d’utilisateur, adresse e-mail, mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair), langue, thème et préférences de notification.
- Enfant : nom d’utilisateur et mot de passe choisis par le parent, adresse e-mail facultative. Nous recommandons un prénom ou un surnom plutôt qu’un nom complet.
Contenus de la famille
Ce que vous saisissez dans l’app : tâches et plannings, tâches accomplies et leurs photos, points, récompenses et listes de souhaits, argent de poche, sanctions, calendrier, listes de courses, menus, messages du tableau d’affichage et Pals. Ces contenus ne sont visibles que par les membres de votre famille.
Photos des tâches : un enfant envoie une photo à chaque tâche accomplie. Elle n’est visible que par la famille et est supprimée automatiquement 30 jours après la validation de la tâche.
Abonnement
Si vous vous abonnez, le paiement est traité par Stripe. L’essai gratuit ne demande aucun moyen de paiement. Nous conservons uniquement l’identifiant client Stripe, l’état de l’abonnement, la fin de la période d’essai, ainsi que le type et les quatre derniers chiffres de la carte. Les données complètes de carte ne nous parviennent jamais.
Données techniques
- Notifications : si vous les activez sur un appareil, nous enregistrons l’adresse d’abonnement fournie par le navigateur. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de l’app ou du navigateur.
- Journal des points : chaque attribution ou retrait de points est enregistré avec l’adresse IP de l’auteur, pour pouvoir expliquer un solde en cas de question.
- Journaux du serveur : l’hébergeur enregistre les requêtes (adresse IP, date, page demandée, navigateur) pour la sécurité et le diagnostic.
3. Pourquoi et sur quelle base
| Finalité | Base (RGPD) |
|---|---|
| Fournir le service : comptes, tâches, Pals, organisation familiale | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Encaisser l’abonnement et tenir la comptabilité | Contrat et obligation légale (art. 6.1.b et c) |
| Envoyer les notifications push | Consentement, retirable à tout moment (art. 6.1.a) |
| E-mails de service : réinitialisation du mot de passe, invitations, fin d’essai | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Sécurité, prévention des abus, journal des points | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Famipal n’affiche aucune publicité, n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de pistage, et ne vend ni ne loue aucune donnée.
4. Enfants
Les comptes enfants sont créés et gérés par un parent ou un représentant légal, qui consent pour eux au traitement décrit ici. Un enfant ne peut pas créer de compte seul. Les données des enfants servent uniquement au fonctionnement du service dans leur famille.
5. Où sont les données et qui y a accès
Les données sont stockées en Suisse, chez notre hébergeur. Elles ne sont transmises qu’aux prestataires nécessaires au service :
| Prestataire | Rôle | Lieu |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement, base de données, envoi des e-mails | Suisse |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (et Stripe, Inc.) | Paiement des abonnements | Irlande, États-Unis |
| Service push du navigateur (Google, Apple ou Mozilla, selon l’appareil) | Acheminement des notifications | Variable, dont États-Unis |
Le contenu des notifications est chiffré de bout en bout selon la norme Web Push : le service du navigateur l’achemine sans pouvoir le lire. Pour les transferts vers les États-Unis, Stripe applique le Data Privacy Framework UE-États-Unis et Suisse-États-Unis ainsi que les clauses contractuelles types.
6. Durée de conservation
- Comptes et contenus : tant que la famille existe. La suppression de la famille efface immédiatement ses comptes et contenus de notre base de données.
- Photos des tâches : 30 jours après la validation de la tâche.
- Données de facturation : 10 ans, comme l’exige le droit suisse (art. 958f CO).
- Famille dont l’essai ou l’abonnement est terminé : les données sont conservées pour permettre la reprise, jusqu’à la suppression de la famille par un parent.
- Les sauvegardes techniques de l’hébergeur sont effacées au terme de leur cycle de conservation.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie : un parent peut exporter les données de la famille dans les réglages de l’app ;
- faire corriger des données inexactes ;
- faire effacer vos données : un parent peut supprimer la famille dans les réglages, ce qui résilie aussi l’abonnement ;
- retirer votre consentement aux notifications ;
- vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ou en demander la limitation.
Écrivez-nous à hello@famipal.ch ; nous répondons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays.
8. Cookies et stockage local
Famipal n’utilise que ce qui est nécessaire au fonctionnement : un cookie de session pour rester connecté et un cookie de sécurité contre les requêtes falsifiées. L’app garde aussi quelques préférences dans votre navigateur (thème, menu ouvert ou fermé, rappel des notifications reporté). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Les polices sont servies par notre propre serveur.
9. Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme de hachage, les photos sont conservées hors de l’espace public du serveur et ne sont servies qu’aux membres de la famille concernée.
10. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si le service évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, les parents en sont informés dans l’app ou par e-mail.